Гарантия и правила обмена от Sloboda-shop.com

Гарантийные условия от Sloboda-shop.com

Наш интернет-магазин Sloboda-shop.com предоставляет официальную гарантию от производителя на всю реализованную продукцию. Длительность гарантийного периода зависит от конкретного товара и указана в его описании или может быть уточнена у менеджеров магазина. Если на момент гарантийного обмена аналогичного товара нет в наличии, клиент имеет право выбрать любой другой товар из ассортимента, сделав соответствующий перерасчет стоимости, или дождаться поступления аналогичного товара.

Ограничения гарантийных обязательств

Гарантия не распространяется на следующие виды неисправностей:

• Естественный износ или исчерпание ресурса;
• Случайные повреждения, нанесенные покупателем, или повреждения, возникшие вследствие неаккуратного использования (влияние жидкости, запыленности, проникновение посторонних предметов и т.д.);
• Повреждения в результате стихийных бедствий;
• Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением;
• Повреждения, вызванные неисправностями системы, в которой использовался товар;
• Повреждения, вызванные неправильным использованием товара или нарушением правил эксплуатации.

Все транспортные и другие расходы, связанные с возвратом товара, несет покупатель. Условия возврата и обмена товара регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 № 1023-XII.

Условия обмена и возврата

Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел вам по какой-либо причине (характеристики, размеры, форма, цвет и т.д.), вы имеете право обменять его в течение 14 дней с момента покупки (день покупки не учитывается). В случае отсутствия аналогичного товара в нашем магазине вы можете вернуть товар и получить полное возмещение уплаченной суммы.

Для обмена или возврата товара необходимо соблюдать следующие условия:

• Товар не был в использовании;
• Сохранен товарный вид (включая ярлыки, этикетки, пломбы, полную комплектацию и упаковку);
• Соблюден срок 14 дней.

Условия обмена или возврата товара ненадлежащего качества регулируются статьей 8 Закона Украины «О защите прав потребителей». В случае обнаружения недостатков в период гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатное устранение недостатков или компенсацию расходов на их устранение. Если в течение гарантийного срока были выявлены существенные недостатки по вине производителя или продавца, покупатель имеет право требовать полной замены товара или возмещения его стоимости.

Нет отзывов о данной статье.