Публічна оферта

Редакція від 5 серпня 2026 року

Цей документ визначає умови укладення та виконання договорів купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин Sloboda-shop.com. Перед оформленням замовлення уважно ознайомтеся з умовами цієї Публічної оферти.

1. Загальні положення

1.1. Ця Публічна оферта регулює відносини між Продавцем і Покупцем під час вибору, замовлення, оплати, доставки, отримання, обміну та повернення товарів, представлених на Sloboda-shop.com.

1.2. Умови Оферти застосовуються разом з інформацією, розміщеною на сторінках відповідних товарів, у кошику, під час оформлення замовлення, а також на сторінках «Оплата і доставка», «Обмін та повернення» і «Гарантія та сервіс».

1.3. Якщо Покупцем є фізична особа, яка придбаває товар для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних із підприємницькою діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника, до відносин сторін застосовується законодавство України про захист прав споживачів.

1.4. Якщо товар замовляє юридична особа, фізична особа — підприємець або інша особа для використання у господарській чи професійній діяльності, відносини сторін регулюються цією Офертою, погодженими умовами замовлення, рахунком, видатковою накладною, Цивільним кодексом України та іншими нормами законодавства, що застосовуються до відповідних відносин. Спеціальні права, передбачені законом виключно для споживачів, на такі замовлення не поширюються.

1.5. Оферта не скасовує та не обмежує прав Покупця, які не можуть бути обмежені договором відповідно до законодавства України. У разі суперечності між положенням Оферти та імперативною нормою законодавства застосовується відповідна норма законодавства.

2. Визначення термінів

2.1. У цій Оферті терміни вживаються в такому значенні:

• Сайт — інтернет-магазин Sloboda-shop.com, доступний за адресою https://sloboda-shop.com/.
• Продавець — ТОВ «Слобода Сервіс» або ФОП Бардінов Олександр Олександрович залежно від виду конкретного замовлення відповідно до розділу 3 цієї Оферти.
• Покупець — фізична особа, фізична особа — підприємець або юридична особа, яка оформила замовлення та укладає договір із конкретним Продавцем.
• Споживач — Покупець-фізична особа, який придбаває товар для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних із підприємницькою діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника.
• Товар — продукція, представлена на Сайті та обрана Покупцем для придбання.
• Замовлення — належним чином сформований запит Покупця на придбання обраного товару із зазначенням його найменування, кількості, способу оплати, способу отримання та необхідних контактних даних.
• Підтвердження замовлення — повідомлення конкретного Продавця про прийняття замовлення до виконання із погодженими відомостями про товар, ціну, кількість, оплату, доставку та Продавця.
• Оферта — цей документ разом з умовами конкретного замовлення, погодженими сторонами до укладення договору.

3. Визначення конкретного Продавця

3.1. Продаж товарів через Sloboda-shop.com здійснюють два окремі суб’єкти господарювання:

• замовлення з ПДВ виконує ТОВ «Слобода Сервіс»;
• замовлення без ПДВ виконує ФОП Бардінов Олександр Олександрович.

3.2. Покупець, якому потрібні документи з ПДВ, повинен повідомити про це під час оформлення замовлення або менеджеру до виставлення рахунку та здійснення оплати. Звичайне замовлення без запиту документів з ПДВ оформлюється від ФОП Бардінова Олександра Олександровича.

3.3. Конкретний Продавець визначається до оплати товару та зазначається щонайменше в рахунку, підтвердженні замовлення та/або розрахунковому документі. Для замовлень з ПДВ найменування ТОВ «Слобода Сервіс» також зазначається у відповідних первинних і податкових документах.

3.4. Після укладення договору заміна Продавця можлива лише за погодженням із Покупцем або в інших випадках, прямо передбачених законодавством України.

3.5. Сам факт розміщення товарів на одному Сайті не означає солідарної відповідальності двох Продавців за кожне замовлення. Зобов’язання щодо конкретного замовлення виконує Продавець, зазначений у підтвердженні замовлення, рахунку або розрахунковому документі.

4. Предмет договору

4.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві погоджений товар у власність, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його на умовах цієї Оферти й підтвердженого замовлення.

4.2. Найменування, асортимент, кількість, ціна та інші істотні характеристики товару визначаються у підтвердженні замовлення, рахунку, видатковій накладній, фіскальному чеку або іншому документі, що супроводжує конкретне замовлення.

4.3. Якщо для окремого товару на Сайті, в рахунку або в підтвердженні замовлення встановлені спеціальні умови продажу, строк постачання, мінімальна кількість, необхідність передоплати чи інші особливості, вони є частиною умов конкретного договору після їх погодження сторонами.

5. Інформація про товари

5.1. Продавець надає Покупцеві доступну інформацію про основні характеристики, ціну, наявність, виробника, гарантію та інші властивості товару в обсязі, необхідному для усвідомленого вибору.

5.2. Виробник може змінювати упаковку, дизайн, маркування, комплектацію або окремі характеристики товару без попереднього повідомлення, якщо це не змінює його призначення та не порушує обов’язкових вимог законодавства. У разі істотної зміни Продавець повідомляє Покупця до підтвердження замовлення.

5.3. Зображення товарів мають інформаційний характер. Відтінок, пропорції та окремі візуальні деталі можуть відрізнятися через освітлення під час зйомки, налаштування екрана або зміну оформлення виробником.

5.4. Покупець зобов’язаний до замовлення перевірити, чи відповідає товар його потребам, умовам використання та технічним вимогам. За потреби Покупець може звернутися до представника магазину за консультацією. Консультація не замінює проєктування, розрахунків, професійного монтажу або вимог інструкції виробника.

5.5. Під час вибору електротоварів, кабельної продукції, інструменту, хімічної продукції та засобів індивідуального захисту Покупець повинен враховувати призначення, допустимі навантаження, умови експлуатації, сумісність, строк придатності та правила безпеки.

6. Ціна товару

6.1. Ціни на Сайті зазначаються в гривнях. Якщо прямо не зазначено інше, ціна не включає вартість доставки, комісії перевізника, післяплати, переказу коштів, підіймання, адресної доставки та інших додаткових послуг третіх осіб.

6.2. Для замовлення з ПДВ остаточна ціна та сума ПДВ зазначаються в рахунку й документах ТОВ «Слобода Сервіс». Для замовлення без ПДВ розрахункові документи оформлює ФОП Бардінов Олександр Олександрович.

6.3. Остаточна вартість замовлення визначається після перевірки наявності, кількості, актуальної ціни, умов оплати та доставки й повідомляється Покупцеві до укладення договору або до оплати.

6.4. Автоматична технічна помилка в ціні, знижці, одиниці виміру або характеристиці товару не надає Продавцеві права самостійно змінити вже погоджені умови. До укладення договору Продавець повідомляє Покупця про помилку та пропонує оформити замовлення за правильною ціною або відмовитися від нього. Якщо оплата вже була проведена, а сторони не погодили виправлені умови, сплачена сума повертається Покупцеві.

6.5. Після укладення договору ціна може бути змінена лише за взаємною згодою сторін або у випадках, прямо передбачених законодавством.

7. Оформлення та підтвердження замовлення

7.1. Покупець може оформити замовлення через кошик Сайту, телефоном, електронною поштою або іншим доступним каналом зв’язку магазину.

7.2. Для оформлення замовлення Покупець надає достовірні відомості, необхідні для його виконання: ім’я або найменування, номер телефону, електронну адресу за потреби, дані одержувача, населений пункт, спосіб доставки, реквізити для документів і відомості про необхідність оформлення замовлення з ПДВ.

7.3. Покупець відповідає за правильність наданих даних. Якщо помилка у відомостях унеможливлює виконання замовлення, Продавець має право призупинити його до уточнення інформації.

7.4. Розміщення товарів на Сайті та цього документа є запрошенням Покупцеві сформувати пропозицію щодо укладення договору на умовах конкретного замовлення, якщо з опису товару або процесу оформлення прямо не випливає інше. Належно оформлене замовлення є пропозицією Покупця придбати обраний товар.

7.5. Автоматичне повідомлення Сайту про отримання замовлення підтверджує лише його технічну реєстрацію та саме по собі не є підтвердженням наявності товару, остаточної ціни або прийняття замовлення до виконання.

7.6. Після перевірки замовлення представник магазину повідомляє Покупцеві про наявність товару, конкретного Продавця, остаточну вартість, спосіб оплати, орієнтовний строк і умови доставки. Підтвердження може бути надане телефоном, електронною поштою, у месенджері, рахунком або іншим погодженим способом, який дає змогу встановити зміст домовленості.

7.7. Договір вважається укладеним з моменту отримання Покупцем підтвердження про прийняття замовлення до виконання, оплати виставленого рахунку або вчинення сторонами іншої дії, яка відповідно до змісту домовленості підтверджує прийняття погоджених умов, залежно від того, яка з цих подій настала раніше.

7.8. Натискання кнопки завершення оформлення замовлення та/або оплата після отримання погоджених умов підтверджують, що Покупець ознайомився з цією Офертою, розуміє її зміст і приймає її умови. Згода на рекламну розсилку не є обов’язковою умовою придбання товару та надається окремо.

7.9. Якщо замовленого товару немає в наявності, Продавець може запропонувати заміну, інший строк постачання або скасування відповідної позиції. Заміна товару чи зміна строку допускаються лише після погодження з Покупцем.

7.9.0 Мінімальна сума замовлення в інтернет-магазині становить 300 грн без урахування вартості доставки. Замовлення на меншу суму не приймаються до оформлення.

8. Оплата

8.1. Доступні способи оплати зазначаються на сторінці «Оплата і доставка», під час оформлення замовлення або повідомляються Покупцеві до його підтвердження.

8.2. Залежно від виду товару, суми та способу доставки можуть застосовуватися безготівкова оплата на рахунок Продавця, оплата під час отримання, готівкова оплата в дозволених законом випадках або інший запропонований на Сайті спосіб.

8.3. Для великогабаритних, спеціально замовлених, відрізних, дефіцитних, оптових товарів або замовлень значної вартості Продавець може запропонувати повну чи часткову передоплату. Її розмір і умови повідомляються Покупцеві до укладення договору.

8.4. Обов’язок Покупця з оплати вважається виконаним після зарахування коштів на рахунок відповідного Продавця або після проведення розрахунку іншим погодженим способом.

8.5. Платіжні реквізити в рахунку повинні відповідати конкретному Продавцеві. Покупцеві не слід здійснювати оплату за реквізитами, отриманими зі сторонніх джерел або повідомлень, достовірність яких викликає сумнів.

8.6. Комісії банку, платіжного сервісу, перевізника або оператора післяплати сплачуються відповідно до тарифів відповідної третьої особи, якщо інше не погоджено під час підтвердження замовлення.

9. Доставка та передання товару

9.1. Доставка здійснюється службами перевезення, транспортом магазину в доступних районах, шляхом самовивозу або іншим погодженим способом. Актуальні умови наведені на сторінці «Оплата і доставка».

9.2. Строк відправлення або доставки погоджується під час підтвердження замовлення. Зазначений строк може бути орієнтовним, якщо він залежить від виробника, постачальника, перевізника, аварійних відключень, безпекової ситуації або інших обставин поза безпосереднім контролем Продавця. Про істотну затримку Продавець повідомляє Покупця.

9.3. Вартість і строк перевезення службою доставки визначаються її тарифами та правилами, якщо інше прямо не погоджено сторонами. Продавець не встановлює тарифи незалежного перевізника.

9.4. Під час отримання Покупцеві рекомендується перевірити відповідність товару замовленню, кількість місць, комплектність, цілісність упаковки та наявність видимих пошкоджень. У разі пошкодження або втрати частини відправлення бажано одразу зафіксувати це разом із представником перевізника та повідомити Продавця. Така фіксація спрощує розгляд вимоги, але її відсутність сама по собі не скасовує прав Покупця, встановлених законом.

9.5. Підпис у накладній, отримання відправлення або відсутність зауважень до упаковки не позбавляють Покупця права заявити вимогу щодо прихованого недоліку, який неможливо було виявити під час звичайного огляду.

9.6. Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до Покупця в момент його передання Покупцеві, одержувачу або визначеній законом особі. Відповідальність перевізника визначається законодавством та умовами перевезення.

9.7. Якщо Покупець без законної підстави не отримав належно відправлене замовлення, повторне відправлення може здійснюватися після погодження нових умов та відшкодування фактичних витрат на попереднє і повторне перевезення. Це положення не застосовується, коли відмова від товару або розірвання договору є законним способом реалізації прав Споживача.

10. Право власності та документи

10.1. Право власності на товар переходить до Покупця після його передання, якщо інше не випливає з погоджених умов замовлення або закону.

10.2. Разом із товаром або в електронній формі Покупцеві надаються розрахункові, товаросупровідні, гарантійні та інші документи, які є обов’язковими для відповідного виду продажу.

10.3. Для замовлення з ПДВ ТОВ «Слобода Сервіс» оформлює первинні та податкові документи в порядку й строки, установлені законодавством України. Покупець зобов’язаний своєчасно надати правильні реквізити та повідомити про їх зміну до оформлення документів.

11. Права та обов’язки Продавця

11.1. Продавець зобов’язаний:

• надати Покупцеві достовірну інформацію про товар і умови придбання;
• до оплати повідомити конкретного Продавця, остаточну ціну та істотні умови замовлення;
• передати погоджений товар належної якості, у погодженій кількості та комплектності;
• надати документи, обов’язкові для відповідного товару та способу розрахунку;
• дотримуватися вимог щодо гарантії, обміну, повернення та захисту персональних даних;
• не використовувати контактні дані Покупця для рекламних розсилок без окремої згоди або іншої законної підстави.

11.2. Продавець має право:

• уточнювати дані замовлення та просити документи, необхідні для оформлення рахунку, податкових або первинних документів;
• не підтверджувати замовлення, якщо товар відсутній, дані Покупця недостатні, виконання суперечить законодавству або сторони не погодили істотні умови;
• призупинити виконання замовлення до надходження погодженої передоплати;
• відмовити в обробці фіктивних, дубльованих або масових автоматизованих замовлень, а також замовлень, пов’язаних зі спробою шахрайства чи порушенням роботи Сайту;
• залучати перевізників, платіжні сервіси, виробників та сервісні центри для належного виконання договору.

12. Права та обов’язки Покупця

12.1. Покупець має право:

• отримати необхідну інформацію про товар, ціну, Продавця, оплату, доставку та гарантію до укладення договору;
• перевірити товар під час отримання в межах, дозволених правилами місця видачі або перевізника;
• вимагати передання товару, що відповідає погодженому замовленню;
• звертатися з вимогами щодо недоліків, гарантії, обміну або повернення у випадках і строки, передбачені законом та цією Офертою;
• відмовитися від рекламних повідомлень без припинення можливості купувати товари.

12.2. Покупець зобов’язаний:

• надавати достовірні дані та своєчасно повідомляти про їх зміну;
• до оплати перевірити склад замовлення, конкретного Продавця, ціну, одиницю виміру, кількість і реквізити рахунку;
• своєчасно оплатити та отримати підтверджене замовлення;
• дотримуватися інструкцій виробника, правил монтажу, зберігання, транспортування, використання та безпеки;
• не використовувати товар не за призначенням і не допускати до монтажу або ремонту осіб без необхідної кваліфікації;
• не оформлювати фіктивні замовлення та не використовувати автоматизовані засоби для створення масових запитів.

13. Якість товару та гарантія

13.1. Якість товару повинна відповідати вимогам законодавства, нормативних документів, умовам договору та інформації виробника, що застосовуються до такого товару.

13.2. Гарантійний строк визначається виробником, законодавством, гарантійним талоном, описом товару або іншим документом. Якщо гарантійний строк не встановлений, вимоги щодо недоліків можуть заявлятися у строки та на умовах, установлених законодавством.

13.3. У разі виявлення недоліку Покупець повинен припинити використання товару, якщо подальша експлуатація може збільшити пошкодження або створити небезпеку, та звернутися до Продавця за контактними даними, наведеними в розділі 20.

13.4. Для розгляду звернення Продавець може попросити надати опис недоліку, фотографії або відео, серійний номер, розрахунковий документ, гарантійний талон та сам товар для перевірки. Попереднє надсилання фотографій чи відео не замінює перевірку товару, якщо без неї неможливо встановити причину недоліку.

13.5. Якщо для встановлення причин недоліку потрібна перевірка якості, діагностика або експертиза, товар передається Продавцю, виробнику чи уповноваженому сервісному центру в порядку, передбаченому законом.

13.6. Гарантійні вимоги можуть не задовольнятися, якщо недолік виник після передання товару через порушення правил експлуатації, зберігання, монтажу або транспортування Покупцем, механічне пошкодження, самовільний ремонт, зміну конструкції, дію рідин, вогню, перенапруги чи інших зовнішніх причин, за які Продавець не відповідає. Наявність такої причини повинна бути встановлена належним чином.

13.7. Детальний порядок звернення та обслуговування наведений на сторінці «Гарантія та сервіс». Її положення застосовуються в частині, що не звужує прав Покупця, встановлених законодавством.

14. Обмін, повернення та відмова від дистанційного договору

14.1. Споживач має право на обмін товару належної якості, повернення товару, відмову від договору, укладеного на відстані, а також на заявлення вимог щодо товару неналежної якості у випадках, порядку та строки, передбачені законодавством України.

14.2. Товар належної якості може бути обміняний або повернений за умови, що він не використовувався, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, комплектність та документи, які були передані разом із товаром. Відсутність розрахункового документа розглядається відповідно до чинного законодавства та не виключає можливості підтвердження придбання іншими належними доказами.

14.3. Обмеження щодо обміну або повернення товарів належної якості застосовуються лише до категорій, визначених чинним законодавством. Зокрема, до відповідного переліку можуть належати рукавички, товари в аерозольній упаковці та товари, нарізані або розкроєні за визначеним Покупцем розміром. Наявність товару в такому переліку не обмежує права Покупця у разі підтвердженого недоліку або невідповідності замовленню.

14.4. Кабель, провід та інша продукція, відрізана від бухти, рулону або іншої загальної одиниці за довжиною, визначеною Покупцем, розглядається як товар, підготовлений за індивідуально визначеним розміром. Можливість повернення такої продукції належної якості визначається законодавством та погодженими умовами замовлення.

14.5. Витрати на повернення товару належної якості несе Покупець, якщо інше не встановлено законом або не погоджено Продавцем. Витрати, пов’язані з обґрунтованим поверненням товару неналежної якості чи товару, який не відповідає замовленню, розподіляються відповідно до законодавства.

14.6. Повернення коштів здійснюється конкретним Продавцем, який отримав оплату, тим самим способом, яким було проведено розрахунок, якщо інший законний спосіб не погоджено сторонами. Строк повернення визначається залежно від підстави повернення та вимог законодавства.

14.7. Правила цього розділу, що стосуються виключно Споживача, не застосовуються автоматично до товарів, придбаних юридичною особою або фізичною особою — підприємцем для господарської діяльності. Обмін або повернення таких товарів здійснюється за законом, умовами конкретного замовлення або окремою письмовою домовленістю з Продавцем.

14.8. Адресу та спосіб надсилання товару для обміну, повернення або гарантійного розгляду необхідно попередньо погодити з представником магазину. Не слід відправляти товар на юридичну адресу Продавця без погодження, оскільки фактичне місце приймання повернень може відрізнятися.

14.9. Повна процедура, перелік необхідних даних і актуальні контакти наведені на сторінці «Обмін та повернення».

15. Особливості оптових і господарських замовлень

15.1. Для оптових замовлень, закупівель з ПДВ, постачання під замовлення або регулярних поставок сторони можуть погодити окремі умови щодо ціни, мінімальної партії, строку, оплати, доставки, тари, документів та відповідальності.

15.2. Якщо умови рахунку, специфікації, договору поставки або письмового підтвердження, погодженого сторонами для конкретного господарського замовлення, відрізняються від цієї Оферти, до такого замовлення застосовуються спеціально погоджені умови.

15.3. Покупець зобов’язаний до оформлення документів надати повне найменування, код ЄДРПОУ або РНОКПП, податковий статус, адресу, дані уповноваженої особи та інші обов’язкові реквізити. Продавець не відповідає за помилки в документах, спричинені недостовірними або несвоєчасно наданими даними Покупця, але після звернення вживає передбачених законом заходів для їх виправлення.

16. Відповідальність сторін

16.1. За порушення зобов’язань сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та погоджених умов конкретного замовлення.

16.2. Продавець не відповідає за неправильний вибір товару, якщо Покупцеві до придбання була надана повна й достовірна інформація, а товар відповідає погодженому замовленню. Це положення не обмежує права Споживача на обмін товару належної якості або відмову від дистанційного договору у випадках, передбачених законом.

16.3. Продавець не відповідає за пошкодження або несправність, спричинені неправильним монтажем, перевищенням допустимих навантажень, несумісністю обладнання, використанням не за призначенням, недотриманням інструкції виробника або іншими діями після передання товару, якщо причинний зв’язок належним чином установлено.

16.4. Продавець не відповідає за роботу незалежного перевізника, банку, платіжного сервісу, оператора зв’язку або іншої третьої особи, але в межах своїх повноважень сприяє Покупцеві в отриманні інформації та врегулюванні питання.

16.5. Жодне положення Оферти не виключає відповідальності Продавця за власне порушення, продаж товару неналежної якості, надання недостовірної інформації або інші випадки, коли відповідальність не може бути обмежена договором.

17. Обставини непереборної сили

17.1. Сторона звільняється від відповідальності за порушення зобов’язання, якщо доведе, що воно стало прямим наслідком надзвичайних і невідворотних за відповідних умов обставин, які виникли після укладення договору та перебували поза її розумним контролем.

17.2. До таких обставин можуть належати бойові дії, обстріли, блокування шляхів, евакуація, пожежі, повені, тривалі аварійні відключення електроенергії або зв’язку, рішення органів влади та інші події, якщо вони об’єктивно унеможливлюють виконання конкретного зобов’язання.

17.3. Сам факт дії воєнного стану або існування загальновідомих обставин не звільняє сторону від відповідальності автоматично. Сторона повинна підтвердити вплив конкретної події на неможливість виконання зобов’язання та повідомити іншу сторону протягом розумного строку.

17.4. Обставини непереборної сили відтерміновують виконання лише на період їх фактичного впливу та не звільняють Покупця від оплати товару, який уже був належним чином переданий. Якщо виконання остаточно втратило сенс або стало неможливим, сторони проводять взаємні розрахунки відповідно до закону.

18. Персональні дані та повідомлення

18.1. Дані Покупця обробляються для оформлення та виконання замовлення, проведення розрахунків, доставки, бухгалтерського й податкового обліку, гарантійного обслуговування, розгляду звернень, запобігання шахрайству та виконання вимог законодавства.

18.2. Для виконання замовлення необхідні дані можуть передаватися конкретному Продавцеві, перевізнику, банку, платіжному сервісу, сервісному центру, постачальнику програмного забезпечення та іншим особам лише в обсязі, необхідному для відповідної мети та на законній підставі.

18.3. Детальні правила обробки персональних даних, використання файлів cookie, строки зберігання та права суб’єкта даних визначаються Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті.

18.4. Продавець і магазин можуть надсилати сервісні повідомлення, необхідні для підтвердження, оплати, доставки, повернення або гарантійного обслуговування замовлення.

18.5. Рекламні та інформаційні розсилки надсилаються лише за наявності окремої згоди або іншої законної підстави. Покупець може відмовитися від них за допомогою посилання у повідомленні або звернувшись до магазину.

19. Строк дії Оферти, зміни та вирішення спорів

19.1. Ця редакція Оферти діє з 5 серпня 2026 року до її заміни новою редакцією.

19.2. Продавці можуть оновлювати Оферту у зв’язку зі змінами законодавства, способів продажу, оплати, доставки або роботи Сайту. Нова редакція застосовується до замовлень, оформлених після її оприлюднення, і не змінює умови договорів, укладених раніше, без згоди Покупця, крім випадків, установлених законом.

19.3. До відносин сторін застосовується законодавство України, зокрема Цивільний кодекс України, Закон України «Про електронну комерцію» та чинний на момент виникнення правовідносин закон України про захист прав споживачів.

19.4. Звернення щодо конкретного замовлення подається Продавцеві, зазначеному в розрахунковому документі, рахунку або підтвердженні замовлення. Звернення, надіслане через загальні контакти Sloboda-shop.com, передається відповідному Продавцеві для розгляду.

19.5. Сторони намагаються врегулювати спір шляхом переговорів та обміну документами. Якщо домовленості не досягнуто, спір вирішується компетентним органом або судом у порядку, встановленому законодавством України. Умова про обов’язкове досудове врегулювання не обмежує право Споживача звернутися до уповноваженого органу чи суду.

19.6. Визнання окремого положення Оферти недійсним не впливає на чинність інших її положень.

20. Реквізити Продавців і контакти

20.1. Продавець замовлень з ПДВ

Повне найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю «Слобода Сервіс»

Код ЄДРПОУ: 37575971

Юридична адреса: Україна, 61009, м. Харків, вул. Силікатна, 5

20.2. Продавець замовлень без ПДВ

Повне найменування: Фізична особа — підприємець Бардінов Олександр Олександрович

РНОКПП: 2763113531

Адреса державної реєстрації: Україна, 61184, Харківська обл., м. Харків, вул. Метробудівників, буд. 4, кв. 116

20.3. Загальні контакти інтернет-магазину

Сайт: Sloboda-shop.com

Телефон: (098) 556-19-85

Електронна пошта: info@sloboda-shop.com

Звернення: через сторінку «Зворотний зв’язок»

Банківські реквізити конкретного Продавця надаються Покупцеві у відповідному рахунку на оплату. Перед перерахуванням коштів Покупець повинен перевірити, що найменування отримувача відповідає Продавцеві, зазначеному в підтвердженні замовлення.